Wo Menschen arbeiten, da passieren auch Fehler. Wir sind–zum Glück–Menschen und keine Maschinen. 

Es kann vorkommen, dass: 

• ein Medikament falsch vergeben wird
• Patienten verwechselt werden
• in Teilbereichen die Hygiene nicht ausreicht 
• das Personal unzureichend ausgebildetes oder überlastet ist
• die IT-Sicherheit und Datenschutz genügt nicht den aktuellen 
• Anforderungen usw…

Das Risikomanagement evaluiert im Vorfeld nach potenzielle Risiken, die zukünftig zu Entstehung von Fehlern im untersuchten Fachbereich führen können. Ein Team aus fachkundiger Personal bewertet die Risiken und legt Vorbeugungsmaßnahmen fest, welche die Entstehung des Fehlers verhindern. 

Das Fehlermanagement befasst sich mit Fehlern, die bereits passiert sind. Diese werden der fachlichen Analyse unterzogen und bewertet. Anschließend werden Verbesserungsmaßnahmen definiert, die zukünftig das Auftreten des Fehlers verhindern. Es hat sich als sehr hilfreich erwiesen, die im Rahmen von Fehlermanagement identifizierten Maßnahmen in das Risikomanagement zu überführen. 

Drei gesetzliche Vorgaben regelnd das Risikomanagement im Gesundheitswesen:

Patientenrechtegesetz 2013 in allgemeiner Form. Sie verpflichtet Krankenhäuser [allgemein], Risikomanagement- und Fehlermeldesysteme einzuführen.

Beschluss des gemeinsamen Bundesausschusses GBA. Er ist für Vertragsärzte und Krankenhäuser bindend und deckt auch das Patientenrechtegesetz, QM in den Phasen Plan-Do-Check-Act sowie das Fehlermanagement, Informationssicherheit und Datenschutz ab.

Medizinproduktegesetz; Auch wenn sie die grundsätzlich an die Hersteller von Medizinprodukten richtet, definiert sie–speziell mit § 14–die gesetzliche Grundlage für die Medizinprodukte-Betreiberverordnung bei Verwendung von Medizinprodukten in Kombination mit IT-geführte Systemen und/oder Anschluß an Netzwerken.

Kompetent und engagiert unterstützen wir Sie bei dem Aufbau Ihrer Systems für das Risiko- und Fehlermanagement. In Absprache mit Ihnen übernehmen wir für sie das kontinuierliche Fehler-Management und unterstützen Ihr Team bei Implementierung der Verbesserungsmaßnahmen.

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Fordern Sie unverbindlich und kostenlos weitere Informationen auf.