Erstellung eines QM-Handbuchs
Für die Dokumentation eines QM-Systems im Gesundheitswesen hat sich die Erstellung eines QM-Handbuchs bewährt.
Sämtliche Anforderungen an einem QM-Handbuch zu erfüllen ist mit erheblichen Aufwand verbunden. Wir übernehmen für sie diese zeitintensive Tätigkeit.
Ein von uns professionell erstelltes QM-Handbuch deckt–unter anderem–folgende Aspekte ab:
- Organisationsbeschreibung
- Ziele der Einrichtung (incl. die des QM-Systems)
- Prozessbeschreibungen und entsprechende Arbeitsanweisungen
- Verantwortung und Befugnisse
- Stellenbeschreibungen
- Lenkung/Umgang mit Dokumenten
- Gesetzesvorlagen (Liste der zu befolgenden Normen und Gesetze
- Checklisten, Formulare, Nachweise
- Weiterführende mitgeltende Dokumente
- Notfallpläne
- Hygienepläne
- Maßnahmenkatalog
- Maßnahmenbewertung
- Lieferantenbewertung
- Betriebsanweisungen (z.B. in Umgang mit Gefahrenstoffen, RÖ-Strahlung usw.)
- Interne/Externe Audits
- Bewertung des aktuellen Standes
- Klienten-/Patientenzufriedenheit
Spezifische Aspekte der Fachbereiche und individuelle Wünsche werden selbstverständlich berücksichtigt und ggf. im Handbuch übernommen.
Ein QM-Handbuch ist ein lebendiges Dokument, das mit ihrem QM-System zusammen „lebt“. Das QM-Handbuch unterliegt — sowie das QM-System — stetigem Wandel; entsprechend behördlichen QM-Anforderungen, die sich kontinuierlich weiter entwickeln.